Ein Fehler in einem der Rechner aufgefallen oder eine Frage zur Kfz-Steuer? Schreiben Sie uns – wir melden uns zurück.
Wir können keine individuelle Steuerberatung leisten – bei verbindlichen Fragen zu Ihrem Einzelfall wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Hauptzollamt.
Über dieses Formular erreichen Sie uns bei technischen Problemen mit einem der Rechner, bei Fragen zu einzelnen Ratgeber-Artikeln, bei Verdacht auf veraltete oder fehlerhafte Steuersätze sowie bei allgemeinem Feedback zur Nutzbarkeit der Seite. Je genauer Sie das Problem beschreiben – etwa mit Fahrzeugtyp, eingegebenen Werten und dem erwarteten im Vergleich zum angezeigten Ergebnis – desto schneller können wir es nachvollziehen.
Bitte beachten Sie, dass wir keine individuelle Steuerberatung anbieten können und keine rechtsverbindlichen Auskünfte zu Ihrem konkreten Steuerbescheid geben dürfen. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an Ihr zuständiges Hauptzollamt oder einen Steuerberater. Auch Fragen zur Zulassung, zum Versicherungskennzeichen oder zu TÜV-Terminen fallen nicht in unseren Zuständigkeitsbereich.
Um Ihre Anfrage schnell zu bearbeiten, nennen Sie bitte den betroffenen Rechner, die eingegebenen Werte und eine kurze Beschreibung des Problems. Bei einer Fehlermeldung hilft es, wenn Sie den verwendeten Browser und den Zeitpunkt des Auftretens angeben.
Wir bearbeiten eingehende Nachrichten in der Regel innerhalb weniger Werktage. Bei technischen Fehlermeldungen priorisieren wir Anfragen, die mehrere Nutzer betreffen könnten, etwa systematische Rechenfehler in einem der Rechner.